COLUMN 求人コラム

ナイトワークでは会話が基本です!!会話の内容によって盛り上がりやテンションが変わってきます。しかし、盛り上がるような会話をしようと頑張っても相手によって反応が違ってきます。
相手に合わせて会話をしても、会話に自信がなければどんな話題で喋ればいいか迷ってしまうでしょう。

そんな時は、どんなお客様でも使える話題というものがあります。
会話が苦手でも特定の話題で会話の糸口を見つけてしまえば、ナイトワークで会話で困ることがないでしょう♪

他にも天気、食事などの話題も盛り上がりやすいです。
この時に、ただ「今日は暑いですね。」などきっかけになる会話で引き出して、その後から話を盛り上げるように、他の話題に繋げることでどんどんと話が広がっていきます。
また、ナイトワークに慣れてきたらお客様の興味のある話を聞き出すようにしていくと、さらに会話が盛り上がっていくでしょう。

◆家族関連
◆容姿や体型
◆プライベート
◆仕事関連
◆3S(スポーツ、宗教、政治）

お客様の中には日常を忘れたくて訪れる方もいるので、家族関連の話や仕事関連の話はなるべく避けるようにしましょう。
もし、このような話題をしてきても詳しいプライベート情報は、聞き過ぎないように注意して下さい。
また、容姿や体型に関することはコンプレックスを持っている場合もあるので避けますが、もし話題を振ってこられた場合はできるだけ話題を反らすようにしてみましょう。

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