明日から使いたくなる、お客様の心を掴む小技テクニック２

ナイトワークの悩みと解決法

2021.08.20

明日から使いたくなる、お客様の心を掴む小技テクニック２

2021.08.20

◆肯定的な返事

人によっては、物の価値観や考え方の違いがありますが、だからといってお客様の意見を全て否定しては心を掴めません。
何かを意見をする時も相手の立場になって肯定的な意見をしてから自分の意見を言いましょう。

◆相手の目をきちんとみる

会話をしてる最中は、きちんと相手の目をみて話をして、時々タメ語をうまく会話に入れると親近感が得られるでしょう。
このバランスが重要ですが、自然な流れでできると心を掴みやすくなるでしょう♪

サ）さいごに

これらの小技を上手に使えるようになると、さらにお客様の心をつかんで離れなくなります。
ナイトワークを充実したものにするため、これらの接客方法や小技を活かしてみましょう♪

最後までご覧いただきありがとうございます♪

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